全国送料無料(一部地域除く)| LIXIL正規取扱店 | 楽天レビュー 4.9

特定商取引法に基づく表記

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販売業者株式会社プレザントライフ
運営統括責任者名谷本 健志
郵便番号〒534-0024
住所大阪府大阪市都島区東野田町5丁目15-27-201号
電話番号06-6996-1300
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
FAX番号06-6996-1301
営業日・営業時間平日 9:00-17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
※ご注文は24時間365日お受けしております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。
引渡し時期当店の商品は全てメーカーからのお取り寄せ商品となります。納期目安は各商品ページをご確認ください。メーカーの在庫が欠品中の場合は、納期目安よりお時間が必要となる場合があります。
※商品によってはメーカーが販売終了している場合がありお届け出来ない場合がございます。
お支払い方法クレジットカード決済、PayPay決済
領収書について当店はインボイス制度の登録事業者です。マイアカウントページからPDFファイルにてダウンロードできます。
免責事項1. 商品の使用または使用不可能による、精神的、間接的、直接的ないかなる損害、損失(時間の損失、日当補填等)に対しても補償責任を負えません。
2. 商品の破損、配送業者・メーカー・協力会社・当店の不手際などによる二次的な損害への補償・補填は一切対応いたしておりません。
3. 交換希望商品の仕様変更、欠品等の理由により、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。
送料商品および地域によって送料が異なります。詳細は送料のページをご覧ください。
※お買い上げ金額3,980円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島・一部地域にお住まいの方は、別途追加送料がかかる場合がございます。詳細は各商品ページまたはご注文手続き画面にてご確認ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では、商品等の不具合による場合を除き、お客様都合による「キャンセル・返品・返金・交換」は原則として受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル・返品・交換について

設置不能・仕様違い・サイズ違い・イメージ違い・注文間違い等によるお客様のご都合による返品、交換には対応できかねますので、ご購入前に必ず詳細をご確認ください。
インターネット販売でのご購入は、クーリングオフ制度は適応外となります。

商品等の不具合による交換について

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。(※商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合)

  • 商品に破損があった場合。
  • 商品の初期不良があった場合。
  • ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合。

【注意事項】
・ご依頼商品の代替交換対応となり、別商品・別仕様商品への変更対応はできかねます。
・万一、商品に不良、破損がございました場合、交換にあたりまして不具合箇所の画像ご送付をお願いしております。
・商品お受取後、1週間を過ぎました場合は対応ができかねますので、商品受取時に必ず内容物のご確認をお願い致します。
・納品先より移動後に破損、施工時の破損、商品設置後に不備のご連絡を頂きました場合も対応できかねます。

長期不在・受け取り拒否への対応について

長期間の不在ほか、いかなる理由においても、受け取り拒否・配送業者保管期限切れなどの事由により商品が返送されてきた場合、弊社の実損額(往復の正規運賃、手数料、梱包資材料等)を請求致します。代金引換決済において正当な理由なく受取辞退された場合は、商品キャンセル代(商品代の100%)等をご請求させていただきます。